Los clientes son cada vez más exigentes y además de querer ser atendidos de forma oportuna y eficiente, buscan vivir experiencias diferentes y únicas que los conecte emocionalmente con la marca, sus productos o servicios. Las organizaciones requieren satisfacer estas necesidades para sobrevivir y liderar mercados por eso se esfuerzan en ser más competitivas y productivas y en adaptarse con agilidad a los continuos y rápidos cambios de la tecnología. Estos objetivos solo se pueden alcanzar con talento humano de calidad.
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Cinco estrategias de la gestión del talento humano
Nuestra sociedad vive la cuarta revolución industrial marcada por grandes avances tecnológicos que impactan la economía y las características de la fuerza de trabajo. En este articulo plantearemos estrategias que las áreas de gestión humana utilizan para compaginar un mercado laboral cada vez más digital, plural y global con las exigencias de un entorno económico radicalmente cambiante.
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